Le Service Autonomie à Domicile aide & soin se situe à la Résidence Autonomie Jacques Lefebvre : 6 rue d’Arques 76190 Yvetot

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

📞02 35 95 91 48

📧poleseniors@ccas-yvetot.fr

Nos missions

• Favoriser votre maintien ou retour à domicile, en préservant ou en améliorant votre autonomie.
• Concourir au maintien ou au développement de vos activités sociales et de vos liens avec votre entourage.
• Vous éviter une hospitalisation lorsque les conditions médicales et sociales sont réunies.
• Vous accompagner avec bientraitance dans le respect de vos droits et libertés.
• Vous apporter des soins infirmiers sous la forme de soins techniques, soins de base et relationnels,
• Soins délivrés par des pédicures-podologues dans certaines pathologies (ex : diabète)
• Vous garantir l’intégration et la coordination des prestations mises en place.
• Vous apporter un confort moral ainsi qu’à votre entourage.

Comment bénéficier du service ?

Résider dans la zone d’intervention :

Horaires d’intervention : 7 jours sur 7 de 7h30 à 12h30 et de 15h00 à 19h00.

Nos valeurs :

De par son appartenance au secteur public et aux valeurs qui y sont attachées, le service offre aux personnes accompagnées une prise en charge individualisée, humanisée et de qualité.

Les valeurs portées par le SAD sont les suivantes :

• Valeurs du service public : absence d’objectif lucratif, neutralité, équité, universalité
• Egalité et équité de traitement
• Qualité et continuité du service
• Proximité
• Solidarité
• Professionnalisme
• Secret professionnel/Discrétion professionnelle
• Respect de la personne, de son cadre de vie et de ses habitudes de vie, de sa liberté d’aller et venir, etc
• Bienveillance, bientraitance et éthique
• Accompagnement dans le maintien de l’autonomie

 

SATISFACTION DE LA QUALITÉ DU SERVICE RENDU

Afin de s’assurer de la satisfaction des bénéficiaires, conformément aux valeurs portées, le SAD procède chaque année à une enquête de satisfaction auprès de ses usagers. C’est un indicateur de la qualité et permet également de mettre en place des actions d’amélioration constante.

Depuis 2015, le taux de satisfaction globale des personnes est supérieur à 90%.

 

Les personnes accompagnées :

Pour le parcours « Soin », le service intervient auprès des personnes résidentes dans la commune et certaines communes de la communauté de communes qui sont :

• pour le SAD Aide et Soin, les bénéficiaires âgés de 60 ans et plus, en perte d’autonomie ou malades,
• pour le SAD Aide et Soin, les bénéficiaires adultes de moins de 60 ans présentant un handicap,
• pour le SAD « Soin », les patients adultes de moins de 60 ans atteintes de pathologies chroniques et des familles ou présentant une affection comportant un traitement prolongé et une thérapeutique particulièrement couteuse

Le SAD soutient les projets de vie autonome des personnes sans distinction de ressources, de niveau de santé et de leurs souhaits de vie.

 

Coût des prestations :

• Le financement du service est assuré par l’assurance maladie à hauteur de 100%
• Les soins infirmiers (injections, perfusions, pansements…) sont totalement pris en charge par le service.

Annexe :

Règlement de fonctionnement SAD aide et soin